3- Benutzer einladen und verwalten

Updated 5 days ago by Arthur BEGOU

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Nachdem Sie Ihre Team-Postfächer eingerichtet haben, müssen Sie im nächsten Schritt Ihr Team einladen, Ihrer Organisation beizutreten.

Einen neuen Benutzer erstellen

Über Konfiguration > Benutzer

Web1on1 AMP - Adding a user

Es öffnet sich ein Popup-Fenster, in dem Sie die Anmeldedaten für den neuen Benutzer eingeben können.

  1. Benutzer-Avatar: Hier kann ein Profilbild hochgeladen werden (der eingeladene Benutzer kann dies später selbst tun).
  2. Bildschirmname: dieser kann vom echten Namen abweichen (aus Marketinggründen) - Falls das Konto zum Chatten verwendet wird, ist dieser Name für Besucher sichtbar
  3. Rolle wählen: siehe Erklärung der Benutzerrollen
  4. E-Mail: der neue Benutzer erhält eine Bestätigungs-E-Mail
  5. Mobil: Es wird empfohlen, die Handynummer des Benutzers hinzuzufügen, insbesondere, wenn Benachrichtigungen zugestellt werden müssen
  6. Posteingang: Weisen Sie dem Benutzer die relevanten Posteingänge zu, um eingehende Konversationen zu empfangen (standardmäßig Chat und Aufgaben)
Nach der Erstellung wird eine Bestätigungs-E-Mail an den Benutzer gesendet. Neue Benutzer werden aufgefordert, auf den Link zu klicken und ihr eigenes Passwort zu wählen.

Sie können den Status in der Spalte "Status" auf der Benutzer-Seite verfolgen (wenn Sie keine Benutzer sehen, setzen Sie den Filter auf "Alle")

Benutzer archivieren

Möchten Sie einen Benutzer entfernen?

Verwenden Sie das Aktionssymbol, um Mitarbeiter zu archivieren.

Web1on1 Archiving Users Archive user
Benutzer können nur bis zu 30 Tagen nach Archivierung, wiederhergestellt werden, durch Klicken auf die gleiche Schaltfläche (wenn Sie keine Benutzer sehen, setzen Sie den Filter auf "Alle").
Brauchen Sie Hilfe?
Buchen Sie eines der Support-Produkte im Shop, um das Web1on1-Expertenteam hinzuzuziehen. (Weitere Informationen: wie man Support-Produkte bucht)


How did we do?

2- Konfigurieren der Team-Posteingänge

4- Hinzufügen von Standorten und Abteilungen